Ochrana údajů Wazamba Casino

Ochrana osobních údajů na Wazamba vychází z obecných zásad nařízení GDPR (nařízení EU 2016/679), které se uplatňují u hráčů z Česka. Text shrnuje, jaké údaje Wazamba Casino zpracovává, k jakému účelu, s kým je sdílí a jaká práva hráč má. Jde o informativní přehled, nikoli o závazný právní dokument, a podrobné znění zásad stanoví provozovatel.

Údaje při registraci a hraní

Při založení účtu a během hraní se zpracovávají údaje potřebné pro provoz služby. Jejich rozsah odpovídá účelu zpracování a řídí se zásadou minimalizace.

Údaje účtu a platební informace

Registrace vyžaduje e-mailovou adresu, heslo, datum narození, jméno, příjmení a adresu bydliště. K platbám se přidávají informace o použité metodě, například kartě, e-peněžence nebo kryptoměně. Doklady totožnosti se předkládají před prvním výběrem.

Technické údaje a cookies

Server eviduje také technické informace o zařízení a o průběhu relace. Soubory cookies na Wazamba zajišťují přihlášení a chod účtu, měří návštěvnost a ukládají preference. Nastavení cookies lze spravovat v prohlížeči.

Účely zpracování

Údaje slouží ke správě účtu, zpracování vkladů a výběrů, ověření věku a totožnosti a k prevenci podvodů. Marketingová sdělení Wazamba se zasílají pouze se souhlasem, který hráč může kdykoli odvolat.

Sdílení údajů s partnery

Wazamba sdílí údaje pouze v rozsahu nezbytném pro poskytnutí služby. Údaje se neprodávají třetím stranám pro jejich nezávislé účely a každý příjemce je zpracovává jen pro vymezený účel.

Platební a herní partneři

Zpracovatelé plateb dostávají údaje potřebné k provedení transakce a k prevenci podvodů. Studia, jejichž hry hráč používá, obdrží jen technické informace nutné k chodu herní relace.

Plnění zákonných povinností

Provozovatel může údaje zpřístupnit příslušným orgánům, pokud to vyžadují právní předpisy nebo podmínky offshore licence. Rozsah sdílených dat se omezuje na nezbytné minimum a hráč má právo být informován o kategoriích příjemců.

Práva hráče při zpracování údajů

Hráč má v souladu s GDPR řadu práv týkajících se vlastních údajů a může je uplatnit prostřednictvím zákaznické podpory.

Žádost o kopii, opravu nebo smazání

Hráč může požádat o kopii údajů, které o něm platforma vede, o opravu nepřesných údajů i o jejich výmaz. Výmaz se neuplatní tam, kde uchování vyžaduje právní předpis, například při prevenci praní špinavých peněz.

Přenositelnost a odvolání souhlasu

Údaje lze na žádost předat ve strojově čitelném formátu a souhlas se zpracováním pro marketing lze odvolat bez udání důvodu. Odvolání se nedotýká zpracování, které proběhlo předtím.

Spor o údaje a kontakt na dozorový úřad

Žádosti se vyřizují ve lhůtě stanovené nařízením, zpravidla do jednoho měsíce. Hráč má rovněž právo podat stížnost u příslušného dozorového úřadu v rámci EU.

Mezi uplatnitelná práva patří:

• právo na přístup k osobním údajům,
• právo na opravu a výmaz,
• právo na přenositelnost,
• právo odvolat souhlas.

Zabezpečení a uchování údajů

Wazamba chrání údaje technickými i organizačními opatřeními, aby nedošlo k neoprávněnému přístupu, ztrátě nebo zneužití. Bezpečnost se týká všech zařízení, z nichž se hráč přihlašuje, tedy počítače i mobilního prohlížeče.

Šifrování a přístupové kontroly

Přenos dat mezi hráčem a serverem je chráněn šifrováním a přístup k citlivým údajům je omezen na oprávněné pracovníky. Údaje o platbách jsou zpracovávány zabezpečeným způsobem.

Doba uchování

Údaje se uchovávají po dobu vyžadovanou právními předpisy a po jejím uplynutí se mažou nebo anonymizují. Delší uchování se řídí povinnostmi týkajícími se ověření totožnosti a prevence podvodů. Wazamba uchovává pouze údaje, které jsou k těmto účelům skutečně potřebné, a ostatní data po ukončení vztahu s hráčem nepoužívá.

Souhrn zásad ochrany údajů Wazamba

Ochrana osobních údajů na Wazamba stojí na zásadách GDPR: minimalizaci údajů, vymezeném účelu, zabezpečení přenosu a právech hráče. Hráč může žádat o přístup, opravu, výmaz i přenos údajů a v případě sporu se obrátit na dozorový úřad. S dotazy se lze obrátit na zákaznickou podporu, která komunikuje v češtině a řeší žádosti bez zbytečného odkladu. Informace o zpracování lze porovnat s plným zněním zásad provozovatele. Hráč s konkrétní otázkou k vlastním datům postupuje přes zákaznickou podporu. Údaje se uchovávají po dobu vyžadovanou právními předpisy a po jejím uplynutí se mažou nebo anonymizují. Přenos dat je chráněn šifrováním a přístup k citlivým údajům mají jen oprávnění pracovníci. Wazamba tak spojuje bezpečnost údajů s transparentností vůči hráči.